Technischer Kundenservice – Schwerpunkt Faltschachtel (m/w/d)

Die WEIG Group ist ein inhabergeführter Hersteller und Verarbeiter der Papier- & Kartonindustrie mit Werken in Deutschland und Südamerika. Mit über 90 Jahren Erfahrung beliefern wir namhafte Kunden in verschiedensten Branchen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich QS/TKS suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung als Technischer Kundenservice – Schwerpunkt Faltschachtel (m/w/d)

• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Verpackungsentwicklung, Produktion, Produktentwicklung sowie Vertrieb mit Betrachtungsschwerpunkt Faltschachtel
• Fachliche Beratung von Faltschachtel- und Kartonkunden sowie technische Unterstützung entlang der gesamten Wertschöpfungskette
• Bearbeitung und Koordination von Reklamationen im Bereich Faltschachteln inklusive Ursachenanalyse und Maßnahmenverfolgung
• Durchführung von Vor-Ort-Services sowohl intern im Werk als auch extern bei Faltschachtel- und Kartonkunden
• Sicherstellung der Qualität durch Durchführung, Auswertung und Dokumentation im Schwerpunkt Faltschachteln
• Unterstützung und Begleitung von Druckversuchen im Bereich Karton
• Erstellung, Pflege und Nachverfolgung technischer Dokumentationen, Prüfberichte und Prozessbeschreibungen

• Fundierte Kenntnisse in der Herstellung von Faltschachteln (Drucken, Stanzen, Kleben, Veredeln) sowie im Abpackprozess
• Hohe Präsenz am Standort Emskirchen als erster Ansprechpartner sowie regelmäßige Einsätze in den Kartonwerken Mayen und Annweiler
• Ausgeprägte Reisebereitschaft für Kundenbesuche sowie Flexibilität bei kurzfristigen Einsätzen vor Ort
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten zur verständlichen Vermittlung technischer Inhalte, auch gegenüber nicht-technischen Ansprechpartnern
• Lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Innovationskraft und kontinuierlichen Verbesserungsimpulsen

• 30 Tage Urlaub, überdurchschnittliches Gehalt, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
• Individuelle Förderung und vielfältige Weiterbildungsangebote
• Betriebliche Unfallversicherung
• Betriebliche Gesundheitsangebote und Dienstradleasing
• Vergünstigter Beitrag in vielen Fitnessstudios
• Qualifizierte Einarbeitung in einem zukunftsorientierten und technisch innovativen Umfeld
• Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Familienunternehmen

WEIG, eine anerkannte, inhabergeführte Unternehmensgruppe in der internationalen Papier- und Kartonindustrie, beschäftigt 1.900 Mitarbeiter an Standorten in Europa und Südamerika. Mit einem Umsatz von 730 Millionen Euro sind wir Teil eines geschlossenen Wertschöpfungskreislaufs, beginnend beim Altpapier-Recycling bis zur Herstellung und Vermarktung von Papier- und Karton und Kartonprodukten wie Faltschachteln und Gipskarton. Unser Geschäftsmodell basiert auf einem effizienten Kreislaufsystem und einem klaren Engagement für Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung. Durch direkten Kundenkontakt entwickeln wir unsere Produkte gemäß den Erwartungen der jeweiligen Kundengruppen stetig weiter.

Sie fühlen sich durch alle oder mehrere Punkte angesprochen? Dann suchen wir SIE!
Wir freuen uns auf Ihren Lebenslauf unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit!